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言葉の曖昧さ

カウンターが「66666」になりそう。6って悪魔の数字とか言うよね。詳しくは知りませんが。

スーファミの桃鉄やってたときに、「666カード」とかいうカードがあって、使うと少し怖かったイメージがあったからそう思ってたけど(笑)



やー何が起こるんだろ66666。ブログ消滅したりしてね………やだなぁ。



最近思うこと。
「数字は強し」

よく飛び交う言葉で、「あとどのくらい残ってる?」「いまどれくらい?」とか数量についての問いかけ。それに対してどう答えれば一番伝わるのか、と考えている。

「まだまだある」「あとすこし」「多め」「ちょっと」「結構ある」

これらは全て曖昧な表現だと思う。もしこれらに曖昧さがあまり無いと言えるならば、その組織の中の人間が、その問題となっている数量に対して同じ物体を共有できる場合ではないのかと考えている。

例えば、
「500mlのペットボトルに入ったジュース」
といえば大多数の人の想像したペットボトル像は同じだと思う。それはペットボトルという物体を知っててかつ、500mlという容量のペットボトルを想像できるからだ。ちなみにPETはポリエチレンテレフタノールだったっけ?化学なんて忘れた。


上記の例でも、ペットボトルという物体は特に関係なく、500mlという数字が出てるからこそ皆の想像が一致している、と言えるかもしれない。やはり数字は強し。

ここからが問題。

「500mlペットボトルに『少し』水を入れなさい。」
と言われたらどのくらい入れますか?『少し』が曖昧さを持っているから、「どのくらい入れますか?」という質問がある。



上司などから「コーヒーに少し砂糖を入れといて」なんて言われて砂糖を少し入れたら「甘すぎる。砂糖入れすぎ」とキレられたなんてこともあり得る。

キレる前に言葉の曖昧さをなくせ、とこっちがキレたくなる。「少し入れろと言われたんで少し入れました。」と屁理屈言うあなたは決して間違っていない、むしろ正解だと言いたい。

つまりは、自分の考える『少し』は相手の考える『多い』に相当することも十二分にあり得ると言うこと。
また逆も考えられる。

怒りの矛先を相手に向ける前に、しっかり己の言葉に注意してほしい。



さっきの問題を少し変えてみて、「500mlペットボトルに3割だけ水を入れなさい。」

数字に弱い人はもしかしたら悩むかもしれない。その場合は除き、大抵の人は「半分の半分にちょっと入れたくらい」などと考えると思う。

言葉に比べて、数字の方がより正確に物事が伝わる。
「スプーン1杯分だけ砂糖を入れといて」
と言われると、超ビッグなスプーン使うのかミニマムなスプーン使うのかでキレられるかどうかが左右される。ミニマムな時点で少なすぎてキレられるか(笑)

簡単には、「○mg砂糖を入れといて。」
これでほぼ完璧な理想の甘さを実現できる。


これが言いたかったんですよ。結局は、数字をもっと使おうぜと。

「どのくらいある?」「7割ありますので大丈夫です。」「2割しかないのでヤバイです」
気持ちよい受け答え( ̄ー ̄)

頼むからDoCoMoの携帯、電池残量を初期設定のままでもパーセント表示してくれー。


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[ 2009年08月28日 02:26 ] カテゴリ:日記 | TB(0) | CM(0)
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